Perjanjian Pengguna Platform TruMRV
Terakhir diperbarui: 4 Juli 2026
Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan” atau “Perjanjian Pengguna”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform TruMRV, situs web TruCarbon, serta sub-domain, fitur, dan layanan terkait (secara bersama-sama, “Layanan”), yang dioperasikan oleh PT Solusi Transisi Iklim (“TruCarbon”, “kami”). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan, Anda (“Pengguna”) setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan oleh Kebijakan Privasi kami, yang menjadi bagian tak terpisahkan dari Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.
Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu perusahaan atau badan hukum lain (“Perusahaan”), Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berwenang untuk mengikat entitas tersebut pada Ketentuan ini, dan dalam hal itu “Anda” dan “Pengguna” merujuk pada entitas tersebut.
TruMRV adalah platform Pemantauan, Pelaporan, dan Verifikasi digital (dMRV) untuk proyek karbon berbasis alam. Platform ini menggabungkan citra satelit, data geospasial dan lapangan, serta analitik untuk membantu pengguna mengukur, melaporkan, dan memverifikasi capaian proyek. Kami dapat mengubah, menyempurnakan, atau menghentikan fitur dari waktu ke waktu, dan kami tidak menjamin Layanan akan tersedia tanpa gangguan atau bebas kesalahan.
Keluaran Layanan—termasuk indikasi kelayakan, estimasi karbon, proyeksi VCU, dan angka finansial—bersifat indikatif sebagai informasi pendukung keputusan semata. Keputusan atas kelayakan proyek, validasi, verifikasi, dan penerbitan kredit karbon dibuat oleh Standar Karbon, registri, dan VVB terkait, bukan oleh TruCarbon.
Anda setuju untuk tidak, dan tidak mengizinkan pihak ketiga untuk:
Layanan, termasuk seluruh perangkat lunak, model, desain, teks, dan konten lain (di luar Konten Pengguna Anda), dimiliki oleh TruCarbon atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual. Sesuai Ketentuan ini, kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan bagi keperluan bisnis internal Anda selama jangka waktu berlaku.
Layanan mengandalkan penyedia pihak ketiga (termasuk hosting awan dan penyedia data satelit/geospasial) dan dapat terintegrasi dengan Standar Karbon, registri, VVB, dan mitra proyek. Apabila Anda atau klien Anda menginstruksikan, kami dapat membagikan keluaran pemantauan dan data pendukung kepada pihak-pihak tersebut sehubungan dengan sertifikasi dan verifikasi suatu proyek. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, konten, atau kebijakan pihak ketiga.
Layanan tertentu dapat dikenakan biaya sebagaimana diatur dalam formulir pesanan, langganan, atau perjanjian tertulis terpisah. Kecuali dinyatakan lain, biaya belum termasuk pajak, tidak dapat dikembalikan, dan wajib dibayar sesuai perjanjian tersebut. Kami dapat menangguhkan Layanan atas tunggakan setelah pemberitahuan yang wajar.
Masing-masing pihak dapat menerima informasi rahasia pihak lain. Masing-masing pihak setuju untuk melindungi informasi rahasia pihak lain dengan kehati-hatian yang wajar dan hanya menggunakannya untuk menjalankan kewajiban dan haknya berdasarkan Ketentuan ini.
Sepanjang diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia” tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat. TruCarbon tidak menjamin bahwa suatu proyek akan layak, tervalidasi, atau terverifikasi, bahwa kredit karbon akan diterbitkan, atau bahwa volume karbon, harga, atau hasil finansial tertentu akan tercapai. Seluruh estimasi bersifat indikatif dan tidak divalidasi oleh pihak ketiga.
Sepanjang diizinkan oleh hukum, TruCarbon tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau eksemplari, atau atas kehilangan keuntungan, pendapatan, data, kredit karbon, atau nama baik. Sepanjang tanggung jawab tidak dapat dikecualikan, total tanggung jawab agregat TruCarbon yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah biaya yang telah Anda bayarkan kepada TruCarbon untuk Layanan dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan TruCarbon serta afiliasinya dari segala klaim, kerugian, tanggung jawab, dan biaya yang timbul dari Konten Pengguna Anda, penggunaan Layanan oleh Anda, atau pelanggaran Anda atas Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.
Kami dapat mengubah, memperbarui, atau menambah Ketentuan ini dari waktu ke waktu sejalan dengan bisnis kami dan perubahan hukum yang berlaku. Apabila kami melakukannya, kami akan memberi tahu Anda melalui Layanan dan/atau email. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Layanan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda atas Ketentuan yang diperbarui.
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Para pihak akan berupaya menyelesaikan setiap sengketa secara musyawarah; apabila tidak tercapai, sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang atau arbitrase di Indonesia sesuai hukum yang berlaku.
Kebijakan Privasi kami mengatur pengumpulan dan pemrosesan data pribadi dan menjadi bagian dari Perjanjian Pengguna ini. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara Perjanjian Pengguna ini dan Kebijakan Privasi terkait penggunaan data privasi, Perjanjian Pengguna ini yang berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi TruCarbon di contact@trucarbon.co.